盲女孩買保險遭拒賠,保險公司:拒保盲人是潛規(guī)則
就讀于南京外國語學(xué)校中加國際高中的盲女孩吳晶,在辦理出入境短期旅游簽證必須的境外旅行意外險時遭拒!昨日,本報有關(guān)報道引起了保險監(jiān)管部門的重視。而接受本報記者采訪的我省主要保險公司負(fù)責(zé)人盡管也承認(rèn)不保盲人“于情不合”,但他們?nèi)匀粓猿?,在目前條款的規(guī)定下,吳晶能辦到意外險的可能性比較小。
調(diào)查:拒保盲人是潛規(guī)則
“同意盲人購買境外旅行意外險我們沒有先例?!蔽沂∫患掖蟊kU公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人昨日向記者透露,其實吳晶昨日已到該公司進(jìn)行咨詢,“照道理,像吳晶這樣的個例,我們應(yīng)該予以照顧,但我們是企業(yè),有自己對風(fēng)險的防控標(biāo)準(zhǔn),所以可惜了,只能讓吳晶再次被拒?!绷硪患掖笮捅kU公司的工作人員則向記者解釋,不是他們要拒保,而是按總公司定下的條款,雙目失明的人群是在出國意外險的不予承保人群范圍內(nèi),他強(qiáng)調(diào),就是分公司同意吳晶的保險請求,核保也通不過。記者了解到,盲人無法承保,在國內(nèi)的確是種行業(yè)內(nèi)潛規(guī)則。
變通:洋保險有解決方案
一般情況下不保意外險,但經(jīng)過評估,盲人完全可以投保一些壽險和健康險。昨日在洋保險信誠人壽,記者終于聽到了不同的聲音。一位業(yè)務(wù)經(jīng)理表示,簽證時之所以需要境外旅行意外險,是因為國外許多國家希望出國居民能預(yù)先對可能出現(xiàn)的風(fēng)險做好提前準(zhǔn)備,簡而言之,簽證官看重的不是保險本身,而是國內(nèi)保險公司所允諾的緊急救援、醫(yī)療費用及因醫(yī)療原因遣送回國的費用。該人士介紹,之前他曾幫一位公司的VIP客戶辦過歐洲簽證,結(jié)果就因為客戶購買的一款萬能險產(chǎn)品中有承諾一旦出現(xiàn)風(fēng)險保險公司將給予全球疾難救助而順利獲簽。他建議吳晶,如果保意外險之路行不通,不妨改投壽險和健康險,相比較而言,這兩者對殘障人士容易“網(wǎng)開一面”,但一定要注意,所保的險種里是否涵蓋簽證官最關(guān)注的保障。
表態(tài):這是新現(xiàn)象要研究
盲人投保為啥就要遭拒?聞聽南外女生吳晶的經(jīng)歷,我省保險公司的監(jiān)管部門江蘇省保監(jiān)局壽險處的有關(guān)人士直言,這是新問題值得好好研究。省保監(jiān)局的一位工作人員還向記者指出,隨著保險越來越影響到人們的生活,事實上很多保險新現(xiàn)象都值得保險公司和監(jiān)管部門研究,并積極做出應(yīng)變。像最近他就注意到這樣一個案例:一輛10年車齡的車,雖然車況很好,但由于各公司皆有規(guī)定拒保10年車齡的車,因而這輛車至今都上不到車險。
借鑒:國外連條美腿都保
針對人類所面臨風(fēng)險的變化和涌現(xiàn)的新投保需求,很多國際性的保險公司已經(jīng)開發(fā)出一些承保對象、責(zé)任范圍等前所未有的險種,來刺激和滿足人們多元化、個性化的保險需求。比如嗓子保險、手指保險、高爾夫球一桿進(jìn)洞保險、綁架保險、政變保險,簡直只有想不到的保險,沒有做不到的保險。“為什么貝克漢姆在2002年世界杯前,能花費1.5億美元重金,專門為自己的右腳買保險?為什么一些好萊塢明星,可以單獨為自己的美腿、美胸上保險,我們這里卻只要眼睛不好便買不到保險?”一位業(yè)內(nèi)資深人士直言不諱地稱,他認(rèn)為國外保險公司只會比國內(nèi)保險公司更注重風(fēng)險防范,但一定不會通過拒保的簡單方式,而是通過提高保費或者縮小保障范圍等市場調(diào)節(jié),用價格杠桿對風(fēng)險進(jìn)行有效調(diào)控?;蛟S從國際性保險產(chǎn)品和國內(nèi)目前保險產(chǎn)品的簡單比較中,我們可以看到國內(nèi)的保險公司還有多長的路要去趕超。
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