3月15日起，江蘇省投保車險(xiǎn)的開車人可登錄江蘇省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站或者各保險(xiǎn)公司網(wǎng)站，輸入保單號(hào)碼或者車輛相關(guān)信息，即可查詢到向上追溯一年期的車輛理賠記錄，包括出險(xiǎn)時(shí)間、出險(xiǎn)地點(diǎn)、賠償金額、承保公司及客服電話等內(nèi)容。如有疑義，可撥打保險(xiǎn)公司咨詢電話進(jìn)行咨詢。

據(jù)省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這個(gè)網(wǎng)站有三方面的重要作用一是方便車險(xiǎn)開車人及時(shí)了解上一年度理賠記錄及理賠案件處理情況，享受公開透明的理賠服務(wù)。通過(guò)對(duì)各公司理賠信息的公示，發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，進(jìn)一步加強(qiáng)保險(xiǎn)公司的理賠質(zhì)量和服務(wù)水準(zhǔn)。二是車險(xiǎn)費(fèi)率將與理賠記錄掛鉤。目前，交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)可隨車輛出險(xiǎn)次數(shù)進(jìn)行上調(diào)或下浮，車輛真實(shí)準(zhǔn)確的理賠記錄和本車的交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)緊密相關(guān)。該平臺(tái)的推出，能幫助車主了解自己車輛的理賠情況，在續(xù)買車險(xiǎn)的時(shí)候心中有數(shù)。三是可防止在開車人不知情的情況下，車輛被不法機(jī)構(gòu)或個(gè)人利用，用以制造假賠案騙取賠款。

查詢方式有兩種一是通過(guò)保單號(hào)碼進(jìn)行查詢；二是通過(guò)號(hào)牌號(hào)碼、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)等車輛信息查詢。

查詢的結(jié)果包括該理賠信息上傳的保險(xiǎn)公司、號(hào)牌號(hào)碼、號(hào)牌種類、出險(xiǎn)時(shí)間、出險(xiǎn)地點(diǎn)和賠償金額。同時(shí)頁(yè)面中提供各公司咨詢電話，如果開車人對(duì)查詢結(jié)果有疑義可直接與公司聯(lián)系咨詢。據(jù)悉，信息查詢系統(tǒng)的理賠信息分為交強(qiáng)險(xiǎn)理賠信息和商業(yè)險(xiǎn)理賠信息兩大部分，所含數(shù)據(jù)基本能夠詳細(xì)描述理賠案件的情況，查詢系統(tǒng)可根據(jù)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)項(xiàng)提供所需要的查詢服務(wù)。另?yè)?jù)介紹，江蘇省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)還將逐步完善各項(xiàng)功能，未來(lái)公示的信息將會(huì)更為豐富、涵蓋面更廣。