與同事閑聊時(shí),說起上周她接到的一個(gè)電話,對方自稱是保險(xiǎn)公司的,說要送她一份保險(xiǎn)。朋友不相信,掛掉電話。此時(shí)其他同事也有若干表示接到類似的電話,都被她們當(dāng)做騷擾電話掛斷了。保險(xiǎn)公司電話送保險(xiǎn),難道真的是天上掉餡餅嗎?還是說其實(shí)是一個(gè)陷阱呢?遇到這樣的事情,我們要怎么防范才不至于受騙?帶著這些問題,我們來聽聽保險(xiǎn)專家的意見。
保險(xiǎn)專家說,由于保險(xiǎn)公司有業(yè)績考核,一般業(yè)務(wù)員會以各種借口為由,吸引客戶眼球。舉個(gè)例子,上周五剛到公司上班的蔡先生接到一個(gè)電話,對方自稱是保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員,說公司正舉行一項(xiàng)感恩回饋的抽獎(jiǎng)活動(dòng),如果蔡先生的出生日期恰好在公司規(guī)定的中獎(jiǎng)范圍內(nèi),他就能很幸運(yùn)地獲得一份由保險(xiǎn)公司贈(zèng)送的商業(yè)保險(xiǎn)。接著,改業(yè)務(wù)員詢問了蔡先生的生日,結(jié)果恰恰符合保險(xiǎn)公司的要求,他就這么被中獎(jiǎng)了。接著,對方說為了寄送保險(xiǎn)以及方便日后理賠,又向蔡先生索要家庭住址等相關(guān)信息。事后蔡先生才感覺不對勁,自己還未核實(shí)對方身份就提供那么多個(gè)人信息給對方,萬一對方是騙子怎么辦?
其實(shí)的確有一些保險(xiǎn)公司是通過這樣的手段來獲取客戶資料,如姓名、聯(lián)系方式、家庭住址、家庭成員信息等,這是一種常見的電話保險(xiǎn)營銷手段利用先贈(zèng)送后追蹤的方式先與你建立聯(lián)系,等免費(fèi)保險(xiǎn)到期前,新的保險(xiǎn)推銷電話自然就會到來,這樣推銷起來就比較自然,容易被消費(fèi)者所接受。當(dāng)然,如果有人詢問你的銀行卡號,你就得當(dāng)心了,他可能是騙子。
像這種贈(zèng)送的保險(xiǎn),一般是短期的意外險(xiǎn),保障時(shí)間不超過三個(gè)月,成本也很低,通常不超過20元錢。他們的目的是為了到期后向你銷售其他的險(xiǎn)種。不過消費(fèi)者可以放心,只要是正規(guī)的保險(xiǎn)公司打來的電話,這種贈(zèng)送的保險(xiǎn)都是真實(shí)有效的,如果你不怕以后保險(xiǎn)公司持續(xù)的電話騷擾的話,這個(gè)免費(fèi)險(xiǎn)不妨接受。
專家重點(diǎn)提示各位消費(fèi)者,如果接到類似銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的電話,首先要先判斷是不是正規(guī)的保險(xiǎn)公司,你可以先判斷來電號碼,再要求對方提供工號等日后可查詢的信息。在與對方溝通的過程中,盡量不要使用含糊不清的字眼,比如恩、哦,這一般會被當(dāng)做同意購買。當(dāng)對方的語速較快,你無法拿準(zhǔn)對方的意思時(shí),一定要讓對方再重復(fù)一遍,直到你理解為止。綜合來說,雖然天下確實(shí)沒有免費(fèi)的午餐,但是正規(guī)險(xiǎn)企打來的送保險(xiǎn)的電話,也不至于是一種全套,頂多就算是一種溫柔陷阱吧,消費(fèi)者還是應(yīng)該正確對待。
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