7月4日訊：記者獲悉，為推動上海地區(qū)個人稅收優(yōu)惠型商業(yè)健康保險試點工作順利實施，根據(jù)財政部、國家稅務(wù)總局和中國保監(jiān)會相關(guān)文件精神，按照《個人稅收優(yōu)惠型健康保險業(yè)務(wù)管理暫行辦法》，上海市保險同業(yè)公會近期推出了《上海市人身保險公司開展個人稅收優(yōu)惠型商業(yè)健康保險試點工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，并已印發(fā)給在滬的全體人身險會員公司，要求各公司接到通知后，結(jié)合公司特點，認(rèn)真做好培訓(xùn)宣導(dǎo)工作，并制定公司銜接推動方案。

這是全國第一部地方性個人稅優(yōu)健康險工作統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)了解，此次行業(yè)統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)共分八章36條，主要從“業(yè)務(wù)管理、保全服務(wù)、理賠服務(wù)、客戶服務(wù)、信息系統(tǒng)管理、檔案管理”等六個方面進(jìn)行了規(guī)范和引導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實稅優(yōu)健康險政策，轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，加強(qiáng)專業(yè)研究，加快與醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈的深度融合，推動健康險供給側(cè)改革，確保上海市個人稅收優(yōu)惠型商業(yè)健康保險試點工作順利實施。

多年以來，上海保險行業(yè)已經(jīng)先后制定了《人身保險窗口服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》、《上海市人身保險電話銷售業(yè)務(wù)質(zhì)檢作業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》等行業(yè)統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證了保險機(jī)構(gòu)有標(biāo)準(zhǔn)可依、可循，為規(guī)范保險機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、推動保險業(yè)務(wù)開展和切實保護(hù)消費者利益，夯實了基礎(chǔ)。