重慶保監(jiān)局決定從今年3月20日起，在全市范圍內(nèi)實(shí)施萬元以下機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)事故客戶零單證索賠制度，符合條件的車主在索賠時(shí)不用到保險(xiǎn)公司交材料。
符合五類情況
不必交材料
重慶保監(jiān)局稱，符合以下全部條件的車險(xiǎn)理賠案件，納入零單證索賠制度實(shí)施范圍：全案賠付總金額在1萬元以下；事故屬保險(xiǎn)責(zé)任，客戶就賠償金額與保險(xiǎn)公司達(dá)成一致意見；純車損案件，即僅涉及車輛損失的案件；案件不涉及司法訴訟，無騙保騙賠嫌疑；有責(zé)方車輛在重慶市內(nèi)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)投保，且出險(xiǎn)地點(diǎn)在重慶市內(nèi)。
這些材料
不得重復(fù)提交
重慶保監(jiān)局要求，保險(xiǎn)公司應(yīng)取消非必要索賠資料。
一方面，對(duì)單車事故或責(zé)任明確雙方無異議的雙車事故，符合快處條件的依照相關(guān)要求處理；不符合的，客戶在出險(xiǎn)后第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案，保險(xiǎn)公司第一現(xiàn)場查勘確認(rèn)后，可取消交通事故責(zé)任認(rèn)定書。另一方面，對(duì)其他非必要資料(如駕駛員體檢回執(zhí))等,應(yīng)依據(jù)各公司內(nèi)控要求取消。另外，承保環(huán)節(jié)客戶預(yù)留資料符合本次理賠要求的，不得要求客戶重復(fù)提交。
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