一點(diǎn)刮蹭要花1800美元，工時(shí)費(fèi)高達(dá)1030美元

前不久，剛買一個(gè)多月的別克八座越野車在夜間駛出大型地下車庫時(shí)，在一個(gè)相當(dāng)狹窄的拐彎過道，左前門下方被拐彎處的一個(gè)欄桿輕輕刮蹭了一下，有了一點(diǎn)明顯的摩擦痕跡，很是心疼。

因?yàn)榈诙煲ツ霞又萋糜?，來不及修理，只是給保險(xiǎn)公司打個(gè)電話告知這個(gè)情況，保險(xiǎn)公司同意理賠，叫我們旅游回來后再聯(lián)系。

這種小小的刮蹭，用不著保險(xiǎn)公司親自到場驗(yàn)看的，可以由修理廠估價(jià)后報(bào)給保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司調(diào)查核實(shí)后再作答復(fù)。一周后我們旅游回來，按與修理廠預(yù)約好的時(shí)間把車開了過去。

這個(gè)修理廠是一個(gè)規(guī)模不小的汽車行，既售車也維修，還有汽車租賃。我們的車是這里買的，所以，他們對我們這個(gè)車的檔案資料比較清楚。

那一天，一大早我們就把車開了過去。修理部門的一位工作人員拿了一架相機(jī)到車前照了幾張像，然后回辦公室填表造冊估價(jià)，很快就告訴我們該車維修費(fèi)需要1800美元。接著他們把這個(gè)估價(jià)當(dāng)場用電話報(bào)給保險(xiǎn)公司，同時(shí)，又將拍的照片從網(wǎng)上傳過去。不一會(huì)兒，保險(xiǎn)公司回話，待他們核實(shí)此價(jià)格是否合適后再回話。

大約一周后，保險(xiǎn)公司回話了，同意按這個(gè)價(jià)格修理，但按我們在該車投保時(shí)選擇的應(yīng)扣除保險(xiǎn)額度，自己必須承擔(dān)的費(fèi)用為500美元，余下的部分由保險(xiǎn)公司支付，也就是說，保險(xiǎn)公司實(shí)際理賠額是1300美元。另外，保險(xiǎn)公司還同意暫時(shí)租一臺(tái)車供修車期間使用，費(fèi)用可由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。

在美國汽車保險(xiǎn)制度中，有一項(xiàng)規(guī)定，扣除額(自付額)越高，保費(fèi)越便宜。換句話說，較高的應(yīng)扣除保險(xiǎn)額會(huì)減少保險(xiǎn)月費(fèi)。很多人在投保時(shí)，更傾向于萬一出了事故時(shí)多出一點(diǎn)，而每月少付錢。

6天后，車子修好了。修理廠把車子沖洗得干干凈凈，由一位工作人員把車開到停車場，交給我們。我們一看，修的部位完好如初。接著我們?nèi)w還出租車，結(jié)賬120美元。

整個(gè)過程有兩點(diǎn)感觸：一是理賠過程十分簡單。只要把車開到修理廠就行了，其他的就不用費(fèi)力勞神，電話聯(lián)系就可以了。保險(xiǎn)公司還負(fù)責(zé)租一臺(tái)車給你使用，顯得很人性化。二是修理價(jià)格昂貴。這一點(diǎn)刮蹭居然要花1800美元，其中工時(shí)費(fèi)高達(dá)1030美元。在國內(nèi)，估計(jì)三、五百元就能搞定。