據(jù)了解，最近有一張空姐膝蓋上的照片。這張照片的意義只不過(guò)是航班延誤的挫折感。近年來(lái)，雷暴和大風(fēng)在中國(guó)許多地方發(fā)生，受雷暴和大風(fēng)的影響，許多國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)出現(xiàn)航班延誤。航班延誤不斷發(fā)生，許多乘客需要合理的解釋。

近日，網(wǎng)上一則新聞引起了網(wǎng)友的熱烈討論，購(gòu)買20元航空意外保險(xiǎn)，飛機(jī)延誤可以得到賠償，這是真的嗎？航空意外保險(xiǎn)20元，其實(shí)不只是現(xiàn)在，最早的時(shí)間是2004年，但是為什么還沒(méi)有被大家注意到？20元的航意險(xiǎn)，從購(gòu)買到理賠，要經(jīng)過(guò)復(fù)雜的程序，這也是很多消費(fèi)者放棄它的原因嗎？

一方面，我在保險(xiǎn)和保險(xiǎn)的過(guò)程中相互覆蓋。我認(rèn)為不必再買航空意外險(xiǎn)了。另一方面，保險(xiǎn)公司沒(méi)有進(jìn)行專門的廣告宣傳。人們對(duì)這件事不太注意。現(xiàn)在我認(rèn)為有些網(wǎng)民可能有這樣的經(jīng)驗(yàn)來(lái)解決索賠問(wèn)題提出一個(gè)建議。對(duì)于沒(méi)有提供這樣的服務(wù)的航空公司和沒(méi)有提供這一服務(wù)的保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)，恐怕就會(huì)存在差異化的處理了。

如果就意外而言，我認(rèn)為沒(méi)有必要去買它，因?yàn)楹芏嘞M(fèi)者已買的保險(xiǎn)中已經(jīng)有相關(guān)領(lǐng)域的覆蓋了。如果就延誤角度而言，延誤的損失不是幾百塊錢，還不如航空公司把資源釋放給我，讓我覺(jué)得這個(gè)延誤還可以等待可能會(huì)更好。

從消費(fèi)者的角度出發(fā)，什么樣情況下的延誤航空公司必須承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任？

其實(shí)在2004年7月的時(shí)候，航空公司發(fā)出了一個(gè)航班延誤經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)闹笇?dǎo)意見(jiàn)。根據(jù)這份意見(jiàn)，旅客在乘坐飛機(jī)的時(shí)候，如果航空公司因?yàn)樽陨淼脑颍斐傻臅r(shí)長(zhǎng)延誤的話，旅客是可以得到航空公司相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。延誤的標(biāo)準(zhǔn)分為兩個(gè)，一個(gè)是四小時(shí)以上的，八小時(shí)以內(nèi)的，另一個(gè)是延誤8小時(shí)以上的，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不一樣。

如果說(shuō)天氣的原因，原則上是不給予補(bǔ)償?shù)膯幔?/p>

可以不予補(bǔ)償，但是對(duì)乘客在延誤期間的安排如飲水問(wèn)題、就餐問(wèn)題、休息問(wèn)題都要解決?，F(xiàn)在見(jiàn)到很多航空公司因?yàn)樘鞖饣蛘呖罩泄苤圃虻纫幌盗械脑蛟斐珊桨嘌诱`，在處理的過(guò)程中并沒(méi)有安排好乘客的食宿以及餐飲，對(duì)乘客造成很大的影響。

此外，航空公司是否制定了具體的航班延誤補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)和方案？國(guó)家是否有同意的標(biāo)準(zhǔn)？國(guó)家沒(méi)有統(tǒng)一的補(bǔ)償方案，大部分航空公司都是根據(jù)自己的實(shí)際情況制定相應(yīng)的措施和方案。