車輛保險(xiǎn)，也稱機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)，也稱為汽車保險(xiǎn)。如何補(bǔ)償汽車點(diǎn)火保險(xiǎn)？車輛保險(xiǎn)的索賠程序是什么？車輛保險(xiǎn)索賠是指保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)發(fā)生損失后，根據(jù)保險(xiǎn)合同解決保險(xiǎn)賠償問(wèn)題的過(guò)程。汽車事故損失有的屬于保險(xiǎn)責(zé)任，有的屬于非保險(xiǎn)責(zé)任，即使屬于保險(xiǎn)責(zé)任，因多種因素制約，被保險(xiǎn)人的損失不一定等于保險(xiǎn)人的賠償額，汽車保險(xiǎn)理賠涉及保險(xiǎn)合同雙方的權(quán)利與義務(wù)的實(shí)現(xiàn)，是保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

汽車保險(xiǎn)索賠清算程序的工作流程是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的工作，它從接受被保險(xiǎn)人的事故報(bào)告開始，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，確定保險(xiǎn)責(zé)任和賠償金額，甚至支付賠償金。汽車保險(xiǎn)索賠的處理程序包括三個(gè)主要過(guò)程：受理案件、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和損害認(rèn)定、索賠處理。具體車輛保險(xiǎn)索賠查詢建議電話咨詢保險(xiǎn)公司相關(guān)人員。

車輛保險(xiǎn)理賠賠償處理是如何進(jìn)行的呢？有哪些具體的規(guī)定呢？我們一起來(lái)了解一下：（一）在保險(xiǎn)單載明的保險(xiǎn)金額內(nèi)，按保險(xiǎn)車輛的實(shí)際損失計(jì)算賠償；（二）本保險(xiǎn)每次賠償均實(shí)行20%的絕對(duì)免賠率。保險(xiǎn)金額保險(xiǎn)金額由您和保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)車輛的實(shí)際價(jià)值內(nèi)協(xié)商確定。實(shí)際價(jià)值是指用新車購(gòu)置價(jià)減去折舊金額的價(jià)格。

例如，王先生一輛新車購(gòu)置價(jià)為12萬(wàn)的轎車，行駛證上初次登記日期為98年5月，2001年5月投保，自燃損失險(xiǎn)保額為12萬(wàn)，1-3年的折舊率20%，就應(yīng)該投保等于9.6萬(wàn)或低于9.6萬(wàn)的其它保額。需特別注意的是，如果您的車是二手車，請(qǐng)按實(shí)際價(jià)值和購(gòu)車發(fā)票金額的低者投保，保高了也不能賠償那么多。

當(dāng)車發(fā)生部分損失，按照實(shí)際修復(fù)費(fèi)用賠償修理費(fèi)。如果車自燃整體燒毀或已經(jīng)失去修理價(jià)值，則按照出險(xiǎn)時(shí)車輛的實(shí)際價(jià)值賠償，但不能超過(guò)保險(xiǎn)金額。每次事故應(yīng)賠償損失總金額的80%，其余為免賠部分。汽車在長(zhǎng)途中直接人工加油引起車輛著火，違反了安全操作規(guī)則，對(duì)此造成的損失保險(xiǎn)公司是不負(fù)責(zé)賠償?shù)?。另外在冬季因低溫車輛不能啟動(dòng)司機(jī)高溫烘烤油箱導(dǎo)致汽車起火，這種做法導(dǎo)致的損失保險(xiǎn)公司不能承擔(dān)賠償責(zé)任。

車輛保險(xiǎn)理賠處理流程是需要按照我們國(guó)家的規(guī)定的，具體來(lái)說(shuō)依據(jù)的就是國(guó)家頒布的《道路交通事故處理辦法》和《道路交通事故處理程序》特規(guī)定如下事故處理流程現(xiàn)場(chǎng)勘查:1、發(fā)生交通事故后，當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無(wú)爭(zhēng)議的，可即行撤離現(xiàn)場(chǎng)，自行協(xié)商處理?yè)p害賠償事宜。不即行撤離現(xiàn)場(chǎng)的，必須保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并迅速報(bào)告公安機(jī)關(guān)。2、值班民警接到指令后，必須嚴(yán)格在承諾制度的時(shí)間內(nèi)快速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并快速處置現(xiàn)場(chǎng)。3、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查包括現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)、攝影、制圖、丈量、勘驗(yàn)等系列工作。