現(xiàn)在業(yè)主的保險(xiǎn)意識越來越強(qiáng)。大多數(shù)車主將為自己的汽車投保汽車保險(xiǎn)。但許多業(yè)主尚不清楚如何索賠事故。有的車主認(rèn)為，只要他們購買汽車保險(xiǎn)，所有的意外損失都應(yīng)該由保險(xiǎn)公司賠償；有的只是委托修理店代理人索賠，多少費(fèi)用不清楚，這些都是業(yè)主索賠過程中不明白造成的誤解。

誤區(qū)一：沒有賠償。在保險(xiǎn)中，許多業(yè)主會選擇不包括免賠保險(xiǎn)，目的是為了給保險(xiǎn)公司設(shè)定免賠率或?qū)⒚赓r額轉(zhuǎn)讓給保險(xiǎn)公司。一些業(yè)主認(rèn)為，保險(xiǎn)是免扣保險(xiǎn)的，因此他們可以得到全部賠償。實(shí)際上投保了不計(jì)免賠險(xiǎn)，也不是一定就可以獲得全額理賠。保險(xiǎn)公司為了防范“道德風(fēng)險(xiǎn)“，會對一些特定的事故定出單獨(dú)的免賠率，這些免賠率是不屬于不計(jì)免賠范圍的。如多次出險(xiǎn)、超范圍行駛、理賠證件不全等，保險(xiǎn)公司會加扣免賠率。對于找不到第三者的事故，保險(xiǎn)公司通常認(rèn)為難以客觀判定當(dāng)事車主的實(shí)際事故責(zé)任，其理賠標(biāo)準(zhǔn)無法將車主事故責(zé)任作為理賠參考依據(jù)，所以保險(xiǎn)公司設(shè)定了特殊的加扣免賠率。因?yàn)榧涌勖赓r率并不涉及車主事故責(zé)任，所以不屬于不計(jì)免賠特約條款的理賠范圍，不計(jì)免賠險(xiǎn)對于這類事故的免賠率是沒有效用的。此外，不計(jì)免賠險(xiǎn)是附加險(xiǎn)，只針對車損險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)等主險(xiǎn)，對于自燃險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破損險(xiǎn)等附加險(xiǎn)是不起作用的，無法將附加險(xiǎn)的免賠率轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司。所以投保人一定要看清條款，了解自己所買的不計(jì)免賠險(xiǎn)的適用范圍。

誤區(qū)二：任意承擔(dān)事故責(zé)任。一些業(yè)主認(rèn)為，有保險(xiǎn)公司賠償，事故責(zé)任不重要。當(dāng)進(jìn)行鑒定時，一些業(yè)主不怕承擔(dān)責(zé)任，這是非常危險(xiǎn)的。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司的索賠是以交警出具的責(zé)任聲明為依據(jù)的。對于第三者責(zé)任險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司根據(jù)車主承擔(dān)的責(zé)任輕重，制定了不同的賠付比例。在責(zé)任認(rèn)定中，車主一定要明確責(zé)任，不是自己的責(zé)任一定不要承擔(dān)，切記不要對責(zé)任“大包大攬“，避免留下后患。

誤區(qū)三：先修理后報(bào)銷。有些私家車車主，在車輛出險(xiǎn)后并不是立刻向保險(xiǎn)公司報(bào)案，而是先找修理廠，修完車后再找保險(xiǎn)公司報(bào)銷費(fèi)用，其實(shí)這說明他們并不了解理賠的一般程序。其實(shí)，出險(xiǎn)后應(yīng)首先打110報(bào)案，并拿到交警開出的事故責(zé)任認(rèn)定書，以便日后可提供警方的有關(guān)事故記錄。在交警處理完事故后，車主應(yīng)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，保險(xiǎn)公司會派人查勘、定損，然后才是對車輛進(jìn)行修理，最后提交單證、賠付。如果車主不向保險(xiǎn)公司報(bào)案先修理車輛，在理賠時保險(xiǎn)公司認(rèn)為修理費(fèi)用高出定損的費(fèi)用，差額部分將有可能由車主自己承擔(dān)。所以先定損后修車，是對被保險(xiǎn)人自身利益的保護(hù)。

誤區(qū)四：委托維修廠索賠。許多業(yè)主在進(jìn)行索賠的時候都會想著，為了避免麻煩，他們在事故發(fā)生后不直接聯(lián)系保險(xiǎn)公司，會被委托到更熟悉的修理廠索賠。雖然這很簡單，但也存在很多風(fēng)險(xiǎn)。如果被保險(xiǎn)公司核實(shí)，業(yè)主不僅要承擔(dān)責(zé)任，而且要在保險(xiǎn)公司留下不良記錄。就算沒有被保險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn)，在續(xù)保時車主也會由于事故記錄增多，而得不到費(fèi)率上的優(yōu)惠。