消費者急于購買健康保險，以表明他們支持非消費導向的保險。南京某人壽保險公司表示，自保險出現(xiàn)以來，意外保險等消費者導向保險就難以取悅消費者。近期，返還型健康險的停售令，讓眾多消費者爭趕最后一班車。業(yè)內(nèi)人士坦言，監(jiān)管部門原本想回歸健康險的保障本質(zhì)，卻似乎無法喚起消費者的購買熱情。

長期以來，中國人的保險意識還不成熟，再加上熱愛資本保護，重返消費心態(tài)，使得消費保險產(chǎn)品不暢銷。一位來自南京人壽保險公司的人承認。以某公司的消費型重病保險為例，如果被保險人在保險期間沒有脫離危險，保險費等于被消費，不能退還。如年約24歲的王小姐投保10萬元的某重疾險產(chǎn)品，每年大約需交750元錢。

與重病保險的賠付方式相比，王小姐每年大約花2700元，賠付方式的保險費大約是消費方式的四倍。雖然保費較低，可以有較高的保額，但如果連續(xù)投保20年，沒有發(fā)生保險索賠，魏小姐繳納的14400元錢屬于消費。這并不被很多中國消費者接受。

重疾產(chǎn)品發(fā)展至今，產(chǎn)品概念在本質(zhì)上并沒有很大改變，但是保障范圍不斷擴大，保險金額不斷提高，產(chǎn)品類型逐步細分，保障功能不斷完善。中國保險行業(yè)協(xié)會會長王憲章在行業(yè)協(xié)會與中國醫(yī)師協(xié)會成立健康保險專家委員會上所言不虛。

據(jù)了解，中國保險市場重疾險產(chǎn)品經(jīng)歷了幾個階段的發(fā)展，第一代重疾險產(chǎn)品主要保障7種重大疾病，往往是客戶身故之后再享受保障；第二代保障12種重大疾病，可以在確診后就獲得保險金；第三代可以在客戶身故前就提前給付，并且定期還本；第四代重疾險產(chǎn)品所保障的疾病種類已經(jīng)達到25～30種，而且根據(jù)男性、女性不同的生理特征已開始有差異化。

業(yè)內(nèi)人士承認，監(jiān)管部門之所以要求撤消這類嚴重疾病保險，是為了解決許多人在重大疾病需要高治療費用的情況下的安全需要。但是，消費者醫(yī)療保險沒有退還醫(yī)療保險的激勵機制，未來在面臨獎金誘惑時的保護力度很弱。