4月3日,第一例重病保險合同因原告撤回和解而終止。但是,它反映了索賠的難度,在一定程度上是對投保人的嚴重疾病的恐懼。另一方面,現(xiàn)代醫(yī)學(xué)表明,人終生罹患重大疾病的風險高達72%,嚴重疾病的風險仍然是必要的。
公民應(yīng)該做什么?據(jù)了解,目前拒付重病保險的主要原因是被保險人告知不實,索賠事故不符合合同規(guī)定。公眾可以對這兩個原因作出回應(yīng),以抵制賠償,并盡量避免尷尬的索賠。
禁忌一:不講病史。這已經(jīng)成為保險公司拒絕支付大病保險的一個重要原因。例如,一位投保人患有腎炎,但他在購買嚴重疾病保險時隱瞞了這種情況。后來,他因腎衰竭而得到賠償,因為他患有腎炎,最終沒有得到補償。
據(jù)一位保險公司人士透露,2005年,被拒賠的客戶中有四成是由于未履行如實告知義務(wù)。
在不少市民看來,只要在投保前沒得過合同規(guī)定的重大疾病,就不存在告知的必要。但其實,許多重大疾病與一些常見病有著密切關(guān)系,如慢性乙型肝炎在醫(yī)學(xué)上已被認定與肝癌有關(guān),如果市民在投保時沒有告知保險公司這一病史,未來罹患肝癌肯定得不到理賠。
因此,市民在投保重疾險時,一定記得把自己的病史盡量告知清楚,千萬不要抱著僥幸心理帶病投保,有條件的市民不妨在投保前找有醫(yī)學(xué)常識的親朋好友咨詢一下。
二忌:重量不重質(zhì)
市民索賠的保險事故不符合合同約定的理賠范圍和標準,是重疾險拒賠的另一大原因。
出于越全越穩(wěn)妥的心態(tài),市民比較傾向于投保覆蓋疾病種類較多的產(chǎn)品。而為了迎合這一心理,目前,市場上重疾險所防范的病種不斷增加,從10種擴展到30種甚至40種。
但是,事實上,買疾病覆蓋種類最多的重疾險意義不大。據(jù)透露,重疾險95%以上的賠付都出現(xiàn)在癌癥、良性腦腫瘤等10種左右的重大疾病中,其他很多疾病的發(fā)病概率很小,如重癥肌無力的發(fā)病率約為十萬分之一。
同時,不同公司對同種疾病的界定也有差異。如對于癱瘓,有的公司定義為肢體的失能至少持續(xù)達六個月以上,而有的則定義為肢體的機能永久完全喪失。
因此,市民應(yīng)盡量選擇對于發(fā)病率較高的疾病理賠標準較為寬松的產(chǎn)品(見表)。
提醒:
留意額外保險責任
除比較大病條款外,市民還應(yīng)留意對比額外保險責任。如有數(shù)家公司保險責任中有生命尊嚴提前給付條款,對市民來說比較實用。該條款規(guī)定,當客戶患有終末期疾病,存活期在一定期限以內(nèi)時,可以按照保額給付保險金。也就是相當于將有限的大病保障范圍擴大到無限,不論保戶所患疾病是否屬于保障的大病范圍,只要醫(yī)院證明此人命不久矣,就可以申領(lǐng)保險金。
然而,額外的保險責任并不總是盡可能好的。如果許多具有嚴重疾病和危險的產(chǎn)品已經(jīng)將完全殘疾的責任分解為耳聾、失明、失語、麻痹等責任,涵蓋了所涵蓋的主要疾病,對于這些產(chǎn)品,附加責任的意義重大,靈活性相對有限。
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