近年來，隨著越來越多的車主購買汽車，伴隨著汽車保險(xiǎn)問題，于是逐漸出現(xiàn)了兩種車輛保險(xiǎn)渠道，即網(wǎng)上汽車保險(xiǎn)和電話汽車保險(xiǎn)，它們的共同特點(diǎn)是方便快捷，因此受到汽車保險(xiǎn)的青睞。但兩種最根本不同的汽車保險(xiǎn)政策有什么不同呢？
在比較電話汽車保險(xiǎn)和在線汽車保險(xiǎn)的優(yōu)缺點(diǎn)之前，先介紹一下它們的含義。電話汽車保險(xiǎn)是指車主撥打汽車保險(xiǎn)公司的專用電話營銷號(hào)碼，獲得保險(xiǎn)公司營銷人員提供的產(chǎn)品咨詢、推薦和報(bào)價(jià)服務(wù)，然后確定購買意向，以及然后與保險(xiǎn)公司的工作人員面對(duì)面接觸，支付保險(xiǎn)單并獲得保險(xiǎn)單。網(wǎng)上汽車保險(xiǎn)是指車主進(jìn)入保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站，銷售保險(xiǎn)種類，填寫保險(xiǎn)信息，完成網(wǎng)上支付的方式。
選擇網(wǎng)上車輛保險(xiǎn)購買路線的車主只需要到車輛保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站，然后自助根據(jù)需要選擇購買哪種車輛保險(xiǎn)，然后填寫保險(xiǎn)信息，最后完成他支付保險(xiǎn)費(fèi)，總時(shí)間不超過10分鐘。選擇電話車險(xiǎn)購保途徑的車主需要先將自己的需求告訴車險(xiǎn)營銷人員，再獲得他們的反饋，進(jìn)而調(diào)整供需關(guān)系，到完成最后一部保費(fèi)支付，需要的時(shí)間要比電話車險(xiǎn)多的多。如果遭遇語言不暢等情況，可能會(huì)花費(fèi)更多的時(shí)間。
網(wǎng)上車險(xiǎn)完全依靠車主在網(wǎng)站上選擇自己所需要的保險(xiǎn)，而電話車險(xiǎn)則需要營銷人員的推薦。相比之下，網(wǎng)上車險(xiǎn)的自主選擇性也就更強(qiáng)，也更是適合對(duì)車險(xiǎn)了解程度比較深的車主。也因此，網(wǎng)上車險(xiǎn)對(duì)車主的知識(shí)水平要求更高，不適合對(duì)車險(xiǎn)一竅不通和半知半解的車主。
電話車險(xiǎn)與網(wǎng)上車險(xiǎn)具有相似的優(yōu)越性，同是車險(xiǎn)公司大力推薦的購保方式，所以兩種購保方式的費(fèi)用相當(dāng)，但不排除保險(xiǎn)公司根據(jù)自己的營銷計(jì)劃而出現(xiàn)你高我低的情況。一般來說，通過這兩種途徑購買車險(xiǎn)，車主可以在傳統(tǒng)購保方式途徑折扣的基礎(chǔ)上再享有最高為15%的折扣，非常劃算。
雖然兩個(gè)保費(fèi)幾乎相同，但它們之間的差別要大得多。購買電話保險(xiǎn)的車主仍然需要與保險(xiǎn)公司的工作人員聯(lián)系，支付相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)，然后索取書面形式的保險(xiǎn)單。不過，網(wǎng)上車險(xiǎn)用戶則是通過電子銀行在網(wǎng)上支付保費(fèi)的，其憑證為電子保單號(hào)碼及其電子保單表格。但這兩種保單憑證并不影響投保人申請(qǐng)車險(xiǎn)事故理賠。
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