最近,各大保險公司的客服熱線都很火爆,客服經(jīng)理認為地震喚醒了人們的投保意識,不論是以前投保的客戶還是從未購買保險的客戶都會主動找保險公司咨詢各種各樣的問題。保險專家建議,在當(dāng)下,這個人們對保險關(guān)注度達到前所未有的程度的時候,大家更需要理性地看待保險市場和保險產(chǎn)品,堅持按照自己的需求進行投保。保險業(yè)支付賠款2.62億元中國保監(jiān)會公布的數(shù)據(jù)顯示,截至6月5日,保險業(yè)共接到地震相關(guān)保險報案24.9萬件,初步核實,被保險人死亡1.6萬人,傷殘2085人,被保險房屋倒塌13.2萬間,已付賠款2.62億元,比6月4日增加693萬元。其中,人身保險已賠付1.49億元,財產(chǎn)保險已賠付1.12億元。
保險業(yè)在此次地震的賠付最終會達到多少,還是個未知數(shù),但毫無疑問,隨著理賠高峰期的到來,保險業(yè)支付賠款的數(shù)額還將出現(xiàn)大幅度的上升。已投保的人需整理保單保險專家建議,對于已投保的人而言,首先是要整理保單,已買過保險的人不妨回憶下自己已投保的內(nèi)容,是不是印象很模糊？很多保戶會把自己買的保險放在一邊,長時間不理會,同時,也忽略與自己的保險代理人聯(lián)系。這樣會產(chǎn)生很多問題,諸如：保戶忘記續(xù)保導(dǎo)致保險合同失效；丟失保險合同；失去保險公司代理人聯(lián)系方式導(dǎo)致發(fā)生理賠事件時不能在第一時間通知其到場定損或核賠等等。
當(dāng)投保人找出保單時,要弄清現(xiàn)有保單的情況,如保單是否失效,保險責(zé)任有哪些,險種的購買是否恰當(dāng),家庭成員在險種選擇以及保費的比例方面是否合理等等。當(dāng)投保人找不到保單時,就應(yīng)該主動聯(lián)系自己的保險代理人或保險公司客服熱線,除部分較早時期的保單外,大多數(shù)的保單詳細情況都會錄入到保險公司數(shù)據(jù)庫里,投保人憑有效證件都能查閱或補單。意外險、定期壽險、重疾險受歡迎據(jù)近期各保險公司反映,人們投保意識明顯增強,保費低,保障高的意外險和定期壽險很受人們歡迎,人們對自身健康問題的關(guān)注也帶動了重疾險銷售的增長。
壽險里不單獨涉及地震的內(nèi)容,只考慮死亡、傷殘等情況的索賠,壽險合同的除外責(zé)任條款一般包括戰(zhàn)爭、軍事行動、內(nèi)亂或武裝暴亂；核爆炸、核輻射或核污染；以及被保險人/受益人故意因素等,并未將因地震引發(fā)的保險事故列入除外責(zé)任條款,所以,壽險中幾乎所有的險種對于地震這樣的災(zāi)害都會進行賠付。
保險專家建議,在現(xiàn)在這個人們對保險關(guān)注度達到前所未有的程度的時候,大家更需要理性地看待保險市場和保險產(chǎn)品,堅持按照自己的需求進行投保。需求不同投保側(cè)重點也不同,如單身人士沒有家庭負擔(dān),可重點考慮健康保障,購買意外險、重疾險,另附加住院醫(yī)療險。而有家庭的人,家庭中的經(jīng)濟支柱需要購買高保障性的保險,以免經(jīng)濟支柱出現(xiàn)突然事故而影響到家庭的基本生活,其他家庭成員在滿足人身保障的基礎(chǔ)上,可考慮投資性險種,有孩子的要考慮給孩子準備教育金。到家庭生活相對穩(wěn)定時,則可考慮養(yǎng)老金的問題。
企業(yè)可申請附加地震險我們知道,絕大多數(shù)財產(chǎn)保險公司的家庭財產(chǎn)保險、企業(yè)財產(chǎn)保險、車險都將地震、海嘯這類的自然災(zāi)害設(shè)定為的“除外責(zé)任”。所以因地震產(chǎn)生的損失不予理賠,除非前期與保險公司在“特別約定條款”中約定地震損失也賠償,并在合同中體現(xiàn)。而這個特別約定的附加條款是有嚴格限制的,大多數(shù)財險公司的家庭財產(chǎn)保險和車險都不能附加地震保險,只有企業(yè)財產(chǎn)保險可以。
對于承保的標準,保險公司有嚴格的限制,一般都會去企業(yè)實地勘察辦公樓、廠房等建筑,然后制訂相應(yīng)的承保方案,再經(jīng)過層層報批,需總公司批準后方能生效。所以,企業(yè)想要完善保險保障的,需將投保需求明確告知財產(chǎn)保險公司,并做進一步的溝通,財產(chǎn)保險公司才能做出企業(yè)滿意的承保方案。