1991年,中國太平洋保險在上海這片熱土上誕生,成為首家總部設在上海的全國性保險公司。得益于上海良好的市場環(huán)境,太平洋保險不斷開拓進取,從一株小苗長成參天大樹。作為現(xiàn)今市場上的領軍者,太平洋保險又以卓越的成就反哺著保險市場。
嚴密風險管控助穩(wěn)健經(jīng)營
保險公司天天都在和風險打交道,或者換句話說,保險公司就因風險而生的。這就需要保險公司在幫助客戶化解風險、減少損失的同時,自身也得具有更加高超的“化險術”,這也是為客戶創(chuàng)造更大價值的根本。
大項目的承保理賠最能體現(xiàn)保險公司的實力。有效的風險管理能力和又好又快的理賠服務讓中國太平洋保險贏得了客戶的廣泛認同,而這背后的原因,正是因為中國太平洋保險具有嚴密的風險管控體系。
太平洋保險為了防范保險經(jīng)營中累積的風險,在再保險市場取得較優(yōu)惠合同條件的前提下,安排有成數(shù)分保合約、溢額分保合約和巨災超賠分保合約。目前,該公司主要通過分保系統(tǒng)對分保規(guī)則進行設定,限制公司超限額自留業(yè)務,并通過日常數(shù)據(jù)監(jiān)控評估分?；顒拥挠行?。
具體到產(chǎn)險業(yè)務方面來說,任何一個危險單位的責任總額超過產(chǎn)險實收資本和公積金總和10%的項目,其超出部分將購買再保險。而在壽險業(yè)務方面,中國太平洋保險與多家再保險公司簽署了成數(shù)分保合同,并辦理了一定比例的成數(shù)分保。通過有效的再保險安排,每次大災給中國太平洋保險帶來的損失都會有相當比例被轉(zhuǎn)嫁出去。
集約化管理創(chuàng)新
中國太平洋保險經(jīng)過多年的經(jīng)營管理實踐,逐步確立了適合自身特點的發(fā)展模式,明確了集團公司與子公司的各自定位與職責,并根據(jù)自身發(fā)展要求,著重培育集約化管理和專業(yè)化經(jīng)營能力,為業(yè)務經(jīng)營發(fā)展提供有力保障。在霍聯(lián)宏看來,提高集約化管理能力和專業(yè)化經(jīng)營能力的關鍵就是創(chuàng)新。
太平洋保險按照現(xiàn)代企業(yè)制度,初步確立了符合公司實際的“集團化管理、專業(yè)化經(jīng)營、市場化運作”的經(jīng)營管理模式,先后完成了業(yè)務、財務、資金三集中,核保核賠集中,以及固定資產(chǎn)和采購的集中；啟動了財務管理框架和內(nèi)控體系、信息技術策略規(guī)劃及共享中心建設等項目。通過“集中管理,資源共享”來提高對整個系統(tǒng)的運營管控能力,優(yōu)化集團內(nèi)部資源配置,形成協(xié)同效應,加強風險防范,提高經(jīng)營效率。
當前,太平洋保險正探索實施更深層次的集約化管理。一方面,建立包括集團高管人員和子公司主要領導在內(nèi)的經(jīng)營管理委員會決策體系,集團高管人員進入子公司董事會,在組織架構上保證集團公司和各子公司之間戰(zhàn)略和實施的一致性；另一方面,以經(jīng)營管理委員會下的各專業(yè)工作委員會為依托,加強專業(yè)條線管理,突出對全集團戰(zhàn)略企劃、人力資源、財務管理、投資管理、風險管理、合規(guī)管理、內(nèi)部審計和信息技術工作的專業(yè)化指導和管理職能,并在專業(yè)化建設中增強子公司的決策參與能力,形成條塊結合的矩陣式管理架構。
此外,從整合公司內(nèi)部資源入手,推動后援服務中心的建設,目前在集團公司層面已建成IT運行中心、會計核算中心、綜合服務中心和培訓中心,下一步將重點從公司中長期發(fā)展的要求出發(fā),確定和推動其他有助于價值增長的共享平臺項目。
太平洋保險始終貫徹“做一家負責任的保險公司”,不斷順應時代潮流,改革公司內(nèi)部經(jīng)營管理結構,為每一位投保人提供最優(yōu)質(zhì)的服務,太平洋保險以其及時、優(yōu)質(zhì)的服務在業(yè)界贏得了良好的口碑和廣大消費者的認可和信賴。