1991年,中國太平洋保險(xiǎn)在上海這片熱土上誕生,成為首家總部設(shè)在上海的全國性保險(xiǎn)公司。得益于上海良好的市場(chǎng)環(huán)境,太平洋保險(xiǎn)不斷開拓進(jìn)取,從一株小苗長成參天大樹。作為現(xiàn)今市場(chǎng)上的領(lǐng)軍者,太平洋保險(xiǎn)又以卓越的成就反哺著保險(xiǎn)市場(chǎng)。
嚴(yán)密風(fēng)險(xiǎn)管控助穩(wěn)健經(jīng)營
保險(xiǎn)公司天天都在和風(fēng)險(xiǎn)打交道,或者換句話說,保險(xiǎn)公司就因風(fēng)險(xiǎn)而生的。這就需要保險(xiǎn)公司在幫助客戶化解風(fēng)險(xiǎn)、減少損失的同時(shí),自身也得具有更加高超的“化險(xiǎn)術(shù)”,這也是為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值的根本。
大項(xiàng)目的承保理賠最能體現(xiàn)保險(xiǎn)公司的實(shí)力。有效的風(fēng)險(xiǎn)管理能力和又好又快的理賠服務(wù)讓中國太平洋保險(xiǎn)贏得了客戶的廣泛認(rèn)同,而這背后的原因,正是因?yàn)橹袊窖蟊ｋU(xiǎn)具有嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)管控體系。
太平洋保險(xiǎn)為了防范保險(xiǎn)經(jīng)營中累積的風(fēng)險(xiǎn),在再保險(xiǎn)市場(chǎng)取得較優(yōu)惠合同條件的前提下,安排有成數(shù)分保合約、溢額分保合約和巨災(zāi)超賠分保合約。目前,該公司主要通過分保系統(tǒng)對(duì)分保規(guī)則進(jìn)行設(shè)定,限制公司超限額自留業(yè)務(wù),并通過日常數(shù)據(jù)監(jiān)控評(píng)估分保活動(dòng)的有效性。
具體到產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面來說,任何一個(gè)危險(xiǎn)單位的責(zé)任總額超過產(chǎn)險(xiǎn)實(shí)收資本和公積金總和10%的項(xiàng)目,其超出部分將購買再保險(xiǎn)。而在壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面,中國太平洋保險(xiǎn)與多家再保險(xiǎn)公司簽署了成數(shù)分保合同,并辦理了一定比例的成數(shù)分保。通過有效的再保險(xiǎn)安排,每次大災(zāi)給中國太平洋保險(xiǎn)帶來的損失都會(huì)有相當(dāng)比例被轉(zhuǎn)嫁出去。
集約化管理創(chuàng)新
中國太平洋保險(xiǎn)經(jīng)過多年的經(jīng)營管理實(shí)踐,逐步確立了適合自身特點(diǎn)的發(fā)展模式,明確了集團(tuán)公司與子公司的各自定位與職責(zé),并根據(jù)自身發(fā)展要求,著重培育集約化管理和專業(yè)化經(jīng)營能力,為業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展提供有力保障。在霍聯(lián)宏看來,提高集約化管理能力和專業(yè)化經(jīng)營能力的關(guān)鍵就是創(chuàng)新。
太平洋保險(xiǎn)按照現(xiàn)代企業(yè)制度,初步確立了符合公司實(shí)際的“集團(tuán)化管理、專業(yè)化經(jīng)營、市場(chǎng)化運(yùn)作”的經(jīng)營管理模式,先后完成了業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、資金三集中,核保核賠集中,以及固定資產(chǎn)和采購的集中；啟動(dòng)了財(cái)務(wù)管理框架和內(nèi)控體系、信息技術(shù)策略規(guī)劃及共享中心建設(shè)等項(xiàng)目。通過“集中管理,資源共享”來提高對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)營管控能力,優(yōu)化集團(tuán)內(nèi)部資源配置,形成協(xié)同效應(yīng),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,提高經(jīng)營效率。
當(dāng)前,太平洋保險(xiǎn)正探索實(shí)施更深層次的集約化管理。一方面,建立包括集團(tuán)高管人員和子公司主要領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的經(jīng)營管理委員會(huì)決策體系,集團(tuán)高管人員進(jìn)入子公司董事會(huì),在組織架構(gòu)上保證集團(tuán)公司和各子公司之間戰(zhàn)略和實(shí)施的一致性；另一方面,以經(jīng)營管理委員會(huì)下的各專業(yè)工作委員會(huì)為依托,加強(qiáng)專業(yè)條線管理,突出對(duì)全集團(tuán)戰(zhàn)略企劃、人力資源、財(cái)務(wù)管理、投資管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)管理、內(nèi)部審計(jì)和信息技術(shù)工作的專業(yè)化指導(dǎo)和管理職能,并在專業(yè)化建設(shè)中增強(qiáng)子公司的決策參與能力,形成條塊結(jié)合的矩陣式管理架構(gòu)。
此外,從整合公司內(nèi)部資源入手,推動(dòng)后援服務(wù)中心的建設(shè),目前在集團(tuán)公司層面已建成IT運(yùn)行中心、會(huì)計(jì)核算中心、綜合服務(wù)中心和培訓(xùn)中心,下一步將重點(diǎn)從公司中長期發(fā)展的要求出發(fā),確定和推動(dòng)其他有助于價(jià)值增長的共享平臺(tái)項(xiàng)目。
太平洋保險(xiǎn)始終貫徹“做一家負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)公司”,不斷順應(yīng)時(shí)代潮流,改革公司內(nèi)部經(jīng)營管理結(jié)構(gòu),為每一位投保人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),太平洋保險(xiǎn)以其及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在業(yè)界贏得了良好的口碑和廣大消費(fèi)者的認(rèn)可和信賴。