國外保險(xiǎn)中介制度的借鑒
　　科學(xué)的資格等級、差別傭金和職業(yè)培訓(xùn)制度保險(xiǎn)中介人的高素質(zhì)是保險(xiǎn)中介制度順利運(yùn)行的前提。根據(jù)各自保險(xiǎn)市場的要求,各國及地區(qū)均設(shè)置了多種類、多層次的資格認(rèn)定與等級考試制度,以確保中介人具有一定素質(zhì),適應(yīng)消費(fèi)者多層次的需求。如日本壽險(xiǎn)營銷人資格包括一般商品營銷資格和特殊商品營銷資格,非壽險(xiǎn)代理店則有初級、普通、上級和特級等不同程度的級別。美國也擁有完善的保險(xiǎn)代理人等級劃分標(biāo)準(zhǔn)。各國將等級制度與傭金酬勞制配合使用,中介機(jī)構(gòu)的級別直接影響其獲得傭金及酬勞的標(biāo)準(zhǔn),中介人的收入將隨級別的上升而提高,從而充分調(diào)動(dòng)了中介人提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的積極性。
各國及地區(qū)的培訓(xùn)體制也是相當(dāng)完善的,保險(xiǎn)監(jiān)管當(dāng)局除了廾辦學(xué)院對保險(xiǎn)中介人直接培訓(xùn)外,還借助各類自律機(jī)構(gòu)和專門院校,聘請保險(xiǎn)以及法律等方面的專家上課。保險(xiǎn)公司也都建立廠自己的培訓(xùn)體系,對其雇傭的中介人進(jìn)行職前教育和在職訓(xùn)練。通過系統(tǒng)的規(guī)范教育培訓(xùn),提高了中介人的道德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),使他們能規(guī)范地從事商業(yè)活動(dòng),保證了對客戶服務(wù)的質(zhì)量。