保險公司在選定目標(biāo)市場后,還要根據(jù)市場競爭情況和本公司的條件,確定本公司險種在目標(biāo)市場上的競爭地位,即市場定位。具體地說,就是要在目標(biāo)顧客的心目中為保險公司和險種創(chuàng)造一定的特色,賦予一定的形象,以適應(yīng)消費(fèi)者一定的需求和偏愛。這種特色和形象可以是實(shí)物方面的,也可以是心理方面的,或者是兩方面兼有?？傊?市場定位就是要設(shè)法建立一種競爭優(yōu)勢,以在目標(biāo)市場上吸引更多的顧客。 保險公司的市場定位工作一般可分為三個步驟； 1．明確可利用的競爭優(yōu)勢 保險市場上的競爭優(yōu)勢有兩種類型：一是在同樣條件下制定比競爭者更低的費(fèi)率；二是提供更多的特色險種和優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)以滿足消費(fèi)者的特殊需求。鑒于保險費(fèi)率不能隨意降低,保險公司的競爭優(yōu)勢應(yīng)把重點(diǎn)放在后者。 2．正確選擇競爭優(yōu)勢 ’ 保險公司在多種競爭優(yōu)勢存在的情況下,選擇對企業(yè)最適合的競爭優(yōu)勢加以開發(fā)。例如,有些新的保險公司,機(jī)構(gòu)少、人員精干、經(jīng)營成本低,可以選擇低費(fèi)率策略。有些保險公司經(jīng)營成本高,就只有選擇開發(fā)新險種和提高服務(wù)質(zhì)量的競爭優(yōu)勢。； 3．宣傳競爭優(yōu)勢 保險公司在建立了競爭優(yōu)勢后,應(yīng)大力開展廣告宣傳,把本公司的定位觀念準(zhǔn)確地傳播給潛在的保險購買者。